هتدخّل الذكاء الاصطناعي في كل طلب في جفتاتي. هتبني المساعد الذكي على واتساب اللي بيرد على العملاء بالعربي والإنجليزي، وأتمتة ذكية بتراجع التصميمات وتوزع الطلبات وتوفر على الفريق ساعات كل يوم، ودايمًا في حد من الفريق جاهز يتدخل.
هتعمل إيه؟
- بناء وتطوير المساعد الذكي للعملاء على WhatsApp Cloud API ومربوط ببيانات الطلبات في شوبيفاي
- تصميم البرومبتات والأدوات والضوابط علشان المساعد يرد بدقة بالمصري والإنجليزي ويحوّل لحد من الفريق لما يكون محتاج
- أتمتة الشغل: إشعارات الطلبات ومراجعة التصميمات (جودة الصور وخروج النص) وتوزيع الطلبات على الإنتاج
- بناء اختبارات وداشبوردات لقياس جودة الردود والتكلفة وسرعة الرد
- ربط APIs النماذج اللغوية الكبيرة (زي Claude) بأمان مع الحفاظ على الخصوصية والتحكم في التكلفة
- الشغل مع فرق خدمة العملاء والعمليات لاكتشاف الشغل المتكرر وأتمتته
محتاجين فيك إيه؟
- خبرة سنتين أو أكتر في هندسة البرمجيات (Python أو Node.js / TypeScript)
- خبرة عملية في بناء منتجات باستخدام APIs النماذج اللغوية الكبيرة
- خبرة في الـ webhooks وREST APIs ومنصات المراسلة
- فهم لتصميم البرومبت واستخدام الأدوات وتقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي
- اهتمام بالخصوصية والأمان وتجربة عميل ممتازة
- إنجليزي كويس، والعربي (خصوصًا المصري) ميزة كبيرة
ميزة إضافية
- خبرة في WhatsApp Business Platform أو منصات الشات بوت
- خبرة في معالجة الصور أو الرؤية بالكمبيوتر لمراجعة التصميمات