هتخلي كل طلب ماشي وكل وعد متحقق. هتنظم سير الطلبات اليومي من موافقة التصميم للإنتاج والتغليف والتوصيل، وتتعامل مع شركات الشحن، وتحل المشاكل قبل ما العميل يحس بيها.
هتعمل إيه؟
- تنظيم ومتابعة الطلبات اليومية بين التصميم والإنتاج والجودة والتغليف
- ترتيب أولوية الطلبات المستعجلة وتوزيع الشغل على الفرق والمكن
- حجز الشحنات مع شركات الشحن ومتابعة التوصيل والتأخير والمرتجعات
- التعامل مع الاستبدال والاسترجاع ومشاكل التوصيل مع فريق خدمة العملاء
- متابعة الأرقام المهمة: التوصيل في الميعاد والعيوب والمرتجعات وأداء شركات الشحن
- تطوير طرق الشغل والتشيك ليستس والأدوات مع كبر الشركة
محتاجين فيك إيه؟
- خبرة سنتين أو أكتر في العمليات أو اللوجستيات أو تجهيز طلبات المتاجر الإلكترونية
- منظم جدًا وعنده متابعة قوية وقدرة على حل المشاكل
- شاطر في جوجل شيتس أو إكسل وأنظمة الطلبات (شوبيفاي ميزة)
- تواصل واضح بالعربي وإنجليزي كويس
- هادي وحاسم تحت الضغط
- مؤهل عالي أو خبرة مكافئة
ميزة إضافية
- خبرة مع شركات الشحن في مصر (بوسطة، مايلرز، أرامكس أو مشابه)
- خبرة في بيئة إنتاج أو طباعة